Bagaimanakah perusahaan Freight Forwarding dijalankan
serta bagaimanakah tatalaksananya.Seperti telah dijelaskan sebelumnya bahwa
pada dasarnya seorang Forwarder adalah seorang perantara atau agen dari mereka
yang memerlukan adanya ruang muatan disatu pihak dan di lain pihak bagi mereka
yang memerlukan barang muatan bagi sarana angkutan yang dimilikinya.Oleh
karenanya seorang Forwarder dalam posisinya yang demikian itu harus dapat
berdiri dan bertindak dengan baik bagi keuntungan atau kepentingan dari
pihak-pihak yang terkait.
Namun demikian pada saat-saat tertentu ,pihak-pihak
yang berkepentingan itu akan selalu mencari seorang Forwarder untuk membantu
menyelesaikan berbagai masalah yang timbul terhadap barang-barang atau ruang
muatan kosong.Dan biasanya yang datang kepada seorang Forwarder itu adalah para
pemilik barang ,sedangkan pihak pengangkut tidak akan selalu berbuat demikian
karena mereka hanya menghadapi beberapa masalah saja seperti :
a. Bagaimanakah
caranya mereka mampu untuk dalam waktu yang ditetapkan dapat
memadai ruang
muatannya dengan barang muatan (cargo) untuk tujan tertentu yang
diinginkan.
b. Selanjutnya bagaimanakah mereka akan memelihara dan memerlukan barang
muatan
yang berada dikapalnya selalu aman dan utuh selama dalam proses
pengangkutannya
sampai di tempat tujuan.